Última actualización: 09/06/2026
Giftus, administrado por Ximena Maluff Díaz de Espada, RUC N.º 4174370-9, conforme a las leyes de la República del Paraguay, opera la plataforma digital www.giftus.com.py (en adelante, la "Plataforma").
Toda persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Giftus NO vende, comercializa, entrega ni gestiona productos o servicios físicos. Todos los regalos, imágenes y descripciones disponibles en la Plataforma son exclusivamente simbólicos.
La Plataforma actúa únicamente como un medio tecnológico de intermediación, facilitando la transferencia de dinero entre Usuarios.
Giftus utiliza a Pagopar como procesador de pagos externo únicamente para los medios de pago procesados a través de dicha plataforma. Giftus no es entidad financiera ni procesador de pagos y no capta fondos del público.
La transferencia bancaria directa, cuando esté habilitada, será gestionada fuera de Pagopar mediante la cuenta bancaria indicada por Giftus. Por lo tanto, no tendrá comisión de pasarela Pagopar y podrá estar sujeta a verificación manual de recepción antes de acreditarse en la Plataforma.
Las comisiones aplicadas por Pagopar varían según el medio de pago utilizado. A modo referencial, y conforme a la información provista por Pagopar, Giftus podrá mostrar los medios de pago en categorías simples dentro de la Plataforma, calculadora o back office:
Medios de pago habilitados para Giftus
Retenciones impositivas
Los porcentajes de comisión informados por Pagopar incluyen IVA. La retención impositiva adicional de 1,91% aplica a tarjetas de crédito y a los medios de pago que Pagopar identifique como sujetos a retención, correspondiente a retenciones de IVA e IRE conforme a la normativa vigente. Dicha retención no aplica a tarjetas de débito ni a los medios identificados por Pagopar como no sujetos a retención.
La identificación final del medio de pago utilizado, la comisión aplicable, la retención correspondiente, los medios disponibles y la forma en que estos se visualizan o agrupan en la pantalla de pago son establecidos exclusivamente por Pagopar cuando el pago se procesa a través de dicho proveedor, y pueden ser modificados sin previo aviso. Giftus no fija ni controla dichos porcentajes, medios disponibles ni condiciones operativas del procesador de pagos.
La agrupación de medios utilizada por Giftus tiene una finalidad operativa y de claridad para el Usuario, sin modificar el tratamiento técnico, financiero o tributario aplicado por Pagopar, por la entidad bancaria o por el proveedor que corresponda.
El Beneficiario deberá registrar una cuenta bancaria paraguaya a su nombre.
El plazo estimado para la transferencia de fondos al Beneficiario es de hasta cuatro (4) días hábiles desde la solicitud, pudiendo extenderse por feriados, verificaciones de seguridad o procesos del sistema financiero, sin que ello genere responsabilidad para Giftus. Cuando el Contribuyente pague mediante transferencia bancaria directa a Giftus, la acreditación del aporte en la Plataforma podrá depender de la verificación manual de la recepción efectiva del pago.
Giftus actúa como intermediario tecnológico para la transferencia de fondos entre Contribuyentes y Beneficiarios. A los efectos tributarios, la operatoria distingue los siguientes conceptos:
a) Transferencia de dinero (regalo)
El importe total transferido al Beneficiario corresponde a un regalo en dinero, el cual no constituye una operación gravada por el IVA ni genera renta gravada a los efectos del IRE para Giftus.
Una vez procesada correctamente la contribución, el Contribuyente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la operación realizada a través de la Plataforma.
Dicho correo tendrá carácter meramente informativo y no constituirá factura, recibo fiscal ni comprobante tributario emitido por Giftus por el monto total del regalo.
b) Comisión por servicio (ingreso de Giftus)
La comisión o fee cobrada por Giftus constituye su único ingreso gravado, encontrándose sujeta al IVA y al IRE conforme a la normativa vigente.
La emisión de factura por la comisión o fee de Giftus podrá ser solicitada por el Usuario a través del correo electrónico oficial de la Plataforma o mediante el canal de atención por WhatsApp.
Dicha factura, en caso de ser solicitada y cuando corresponda conforme a la normativa vigente, será emitida únicamente por el monto correspondiente a la comisión de Giftus, y no por el importe total del regalo o contribución realizada.
c) Retenciones impositivas
En las operaciones realizadas mediante tarjetas de crédito y en los medios de pago que Pagopar identifique como sujetos a retención, el procesador de pagos aplicará las retenciones de IVA e IRE previstas en la normativa vigente, calculadas sobre el monto total de la operación.
Dichas retenciones constituyen créditos fiscales a favor de Giftus, aun cuando el cálculo se efectúe sobre el importe total del regalo, no siendo transferibles al Beneficiario ni al Contribuyente.
En caso de cancelación o modificación del Evento, el Beneficiario será el único responsable de comunicarlo a los Contribuyentes. Giftus no interviene ni asume responsabilidad por disputas, devoluciones o reclamos entre Usuarios.
Las contribuciones realizadas a través de la Plataforma no son reembolsables, salvo en casos de duplicidad técnica comprobada y autorizada por el procesador de pagos.
El Usuario garantiza que las imágenes, textos y contenidos que cargue no infringen derechos de terceros.
La marca, diseño, software y estructura de la Plataforma son propiedad exclusiva de Giftus.
Los datos personales serán tratados conforme a la legislación paraguaya vigente y podrán ser procesados por Pagopar, entidades bancarias u otros proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio.
El Usuario acepta que sus datos puedan ser almacenados o procesados fuera del territorio paraguayo cuando sea necesario para el funcionamiento de la Plataforma.
Giftus no garantiza disponibilidad continua del servicio ni será responsable por fallas técnicas, errores de terceros, uso de fondos por parte del Beneficiario o disputas entre Usuarios.
Giftus no verifica ni garantiza la veracidad, legitimidad o finalidad de los Eventos creados por los Usuarios.
El Beneficiario es el único responsable por cualquier obligación tributaria que pudiera derivar de los fondos recibidos, incluyendo impuestos, declaraciones o requerimientos de la SET.
Giftus no brinda asesoría fiscal ni asume obligaciones tributarias en nombre de los Usuarios.
Giftus podrá suspender o eliminar cuentas por incumplimiento de estos Términos o sospecha de fraude. El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta por los canales oficiales.
Giftus podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso posterior de la Plataforma implica aceptación de las modificaciones.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales de la ciudad de Asunción.
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